Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (Уведомление в соответствии с Законом KVKK)
Компания Cartiva Rental Cars («Компания») придаёт большое значение конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных в соответствии с Законом № 6698 Турецкой Республики о защите персональных данных (KVKK) и соответствующим законодательством.
Настоящее уведомление подготовлено для информирования пользователей нашего веб-сайта о том, как их персональные данные собираются, обрабатываются, хранятся и защищаются.
1. Ответственный за обработку данных
Ваши персональные данные обрабатываются компанией Cartiva Rental Cars, выступающей в качестве ответственного лица за обработку данных, в объёме, указанном ниже.
2. Обрабатываемые персональные данные
При посещении нашего веб-сайта или использовании наших услуг могут обрабатываться следующие персональные данные:
-
Идентификационные данные (имя, фамилия, номер удостоверения личности, данные водительского удостоверения)
-
Контактные данные (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес)
-
Информация о бронировании и аренде (тип автомобиля, даты, место получения и возврата)
-
Платёжная информация (реквизиты счёта, данные карты, суммы операций)
-
Данные о местоположении, IP-адрес и информация о cookie-файлах
3. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные используются для следующих целей:
-
Организация и выполнение процессов бронирования и аренды автомобилей,
-
Проведение расчётов, выставление счетов и осуществление платежей,
-
Оказание услуг клиентской поддержки,
-
Отправка рекламных акций, уведомлений и специальных предложений,
-
Выполнение юридических и административных обязательств,
-
Повышение качества обслуживания и улучшение пользовательского опыта.
4. Передача персональных данных третьим лицам
Ваши персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:
-
Государственным органам и учреждениям в случаях, предусмотренных законом,
-
Нашим деловым партнёрам, поставщикам, страховым компаниям и финансовым организациям,
-
Облачным системам хранения данных и центрам обработки данных в Турции или за рубежом,
-
Поставщикам инфраструктуры электронных коммуникаций.
Все передачи осуществляются в соответствии со статьями 8 и 9 Закона KVKK.
5. Методы сбора и правовые основания
Ваши персональные данные собираются следующими способами:
-
Через формы бронирования и контактные формы на нашем веб-сайте,
-
По телефону, электронной почте или через службу поддержки клиентов,
-
В процессе аренды, оформляемой в наших офисах,
-
Автоматически с использованием cookie-файлов и аналитических инструментов.
Обработка осуществляется на основании вашего явного согласия или наших законных обязанностей.
6. Права субъекта персональных данных (в соответствии со статьёй 11 Закона KVKK)
В соответствии с Законом KVKK вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
-
Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
-
Получить информацию об обработке,
-
Узнать цель обработки и проверить, используется ли она по назначению,
-
Узнать, кому были переданы данные,
-
Требовать исправления неверных или неполных данных,
-
Требовать удаления или уничтожения ваших данных,
-
Возражать против вынесения решений исключительно на основе автоматизированной обработки данных,
-
Требовать возмещения ущерба в случае неправомерной обработки данных.
Вы можете направлять свои запросы по адресу электронной почты info@cartiva.com.tr или в письменной форме в адрес компании Cartiva Rental Cars.
7. Срок хранения персональных данных
Ваши персональные данные хранятся в течение срока, установленного действующим законодательством, или столько, сколько необходимо для достижения целей обработки.
По истечении этого срока данные будут безопасно удалены, уничтожены или анонимизированы.
8. Безопасность персональных данных
Компания Cartiva Rental Cars принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных.
Наша политика безопасности направлена на предотвращение несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или раскрытия данных третьим лицам.
9. Обновления
Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена в соответствии с законодательными изменениями или внутренними политиками компании.
Актуальная версия всегда доступна на сайте www.cartivarentalcars.com.