Datenschutz- und Vertraulichkeitserklärung (KVKK-Informationsschrift)
Als Cartiva Rental Cars („Unternehmen“) legen wir großen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) sowie den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Informationsschrift erläutert, wie die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher erhoben, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden in der Eigenschaft als Datenverantwortlicher von Cartiva Rental Cars im nachstehend beschriebenen Umfang verarbeitet.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
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Identitätsdaten (Name, Nachname, T.C.-Identifikationsnummer, Führerscheininformationen)
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Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift)
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Reservierungs- und Mietinformationen (Fahrzeugtyp, Datum, Abhol- und Rückgabestelle)
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Zahlungsinformationen (Rechnungsdaten, Kartendaten, Transaktionsbeträge)
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Standortdaten, IP-Adresse und Cookie-Informationen
3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
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Durchführung von Fahrzeugreservierungen und Mietverträgen,
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Abwicklung von Zahlungs- und Rechnungsprozessen,
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Bearbeitung von Kundenservice- und Supportanfragen,
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Übermittlung von Kampagnen, Ankündigungen und Sonderangeboten,
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
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Verbesserung der Servicequalität und Benutzererfahrung.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Personen oder Institutionen weitergegeben werden:
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Öffentliche Behörden und Institutionen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen,
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Geschäftspartner, Lieferanten, Versicherungsunternehmen und Finanzinstitute,
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Inländische oder ausländische Cloud-Systeme und Rechenzentren,
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Anbieter elektronischer Kommunikationsinfrastruktur.
Alle Übermittlungen erfolgen gemäß den Artikeln 8 und 9 des KVKK.
5. Erhebungsmethode und rechtliche Grundlage
Ihre personenbezogenen Daten werden über folgende Kanäle und auf folgenden rechtlichen Grundlagen erhoben:
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Über Reservierungs- und Kontaktformulare auf unserer Website,
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Über Anfragen per Telefon, E-Mail oder Kundenservice,
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Durch persönliche Mietvorgänge in unseren Büros,
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Automatisiert über Cookies und Analysetools.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
6. Rechte der betroffenen Person (gemäß Artikel 11 KVKK)
Gemäß KVKK haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
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Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
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Informationen über die Verarbeitung zu erhalten,
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Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und zu prüfen, ob sie zweckmäßig verwendet werden,
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Zu erfahren, an welche Dritte die Daten übermittelt werden,
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Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen,
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Die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu beantragen,
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Der Verarbeitung ausschließlich durch automatisierte Systeme zu widersprechen, wenn daraus nachteilige Ergebnisse entstehen,
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Ersatz für Schäden zu verlangen, die durch eine unrechtmäßige Verarbeitung entstanden sind.
Ihre Anfragen zu diesen Rechten können Sie per E-Mail an info@cartiva.com.tr oder schriftlich an Cartiva Rental Cars richten.
7. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften oder der Verarbeitungszweck erfordern.
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
8. Datensicherheit
Als Cartiva Rental Cars treffen wir die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Unsere Datenschutzrichtlinien zielen darauf ab, unbefugten Zugriff, Datenverlust, Missbrauch oder unautorisierte Weitergabe zu verhindern.
9. Aktualisierungen
Diese Datenschutz- und Vertraulichkeitserklärung kann in Übereinstimmung mit gesetzlichen Änderungen oder Unternehmensrichtlinien aktualisiert werden.
Die aktuelle Version wird stets auf www.cartivarentalcars.com veröffentlicht.